Gizlilik Politikası

1. Giriş

AI İmar Asistanı olarak gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası; hizmetlerimizi kullanırken hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve haklarınızın neler olduğunu açıklamaktadır.

2. Topladığımız Bilgiler

Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• Hesap kaydı sırasında ad, soyad ve e-posta adresi
• İletişim formları aracılığıyla ilettiğiniz mesajlar
• Abonelik işlemleri için fatura bilgileri

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Log verileri: IP adresi, tarayıcı türü, erişim zamanı, görüntülenen sayfalar
• Cihaz bilgileri: İşletim sistemi, ekran çözünürlüğü
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan kullanım verileri
• Platform üzerinde gerçekleştirdiğiniz sorgular (hizmetin iyileştirilmesi amacıyla)

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmetin sunulması ve kişiselleştirilmesi
• Hesabınızın yönetimi ve müşteri desteği
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi
• Güvenlik tehditlerinin önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İzin vermeniz halinde ürün güncellemeleri ve duyurular hakkında bilgilendirme

4. Çerezler

Platformumuzda üç tür çerez kullanılmaktadır:

• Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik için gereklidir. Devre dışı bırakılamaz.
• Performans çerezleri: Sayfaların yüklenme hızını ve hata oranlarını ölçer.
• Analitik çerezler: Kullanıcı davranışlarını anlamamıza yardımcı olur. Tarayıcı ayarlarınızdan kapatabilirsiniz.

5. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi şu durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Hizmet sağlayıcılar: Bulut altyapısı, ödeme işleme, e-posta teslimatı gibi operasyonel hizmetler için sözleşmeli iş ortaklarımız
• Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yetkili kamu kurumu talebi
• İş devirleri: Şirket birleşmesi veya satın alınması durumunda, önceden bilgilendirme yapılarak

Verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.

6. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz: HTTPS şifreleme, güvenli veri depolama ve erişim kontrolü. Ancak internet üzerinden hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz.

7. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece saklarız. Hesabınızı silmeniz durumunda verileriniz, yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde (genellikle 3 yıl) silinir veya anonimleştirilir.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Reşit olmayan bir kullanıcının bilgilerini farkında olmadan topladığımızı öğrenirsek, bu verileri derhal sileriz.

9. Haklarınız

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında; verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve veri taşınabilirliği talep etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için kvkk@aiimar.com adresine yazabilirsiniz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda kayıtlı e-posta adresinize bildirim göndeririz. Güncellenmiş politika, yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

11. İletişim

Gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız için kvkk@aiimar.com adresine yazabilir ya da iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.